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家具卖场的调研意义与方法,家具市场问卷调查
发布日期:2013-11-25



家具市场调查就是通过科学的方法、收集、整理和分析有关市场营销的信息资料,为企业在市场营销决策中提供科学的决策依据。通过调研你可以获取如下信息:

可以研究市场波动的原因,制定改动措施。如当专卖店的销量、产品的价格、促销、广告手段发生很大的调整或者波动,你可以采用市场调研方式发现问题。

可以发现新的市场机会。通过市场调查,可以了解消费者的需求特征或者市场空间的大小,从而保证企业产品开发符合市场需求。

可以监控营销环境的变化。

不断提高产品质量和顾客的满意度。

可以创造客户忠诚度。

调查的类型有:

描述性的调查:

在明确要研究问题的问题和重点后,拟定调研计划,收集资料、分析事情之间的关联关系。一般描述性的调查都要进行实地考察,收集第一手的资料,进行分析,寻求解决方案。

因果关系调查:

找出事物之间的因果关系而做的调查,比如广告和销售之间的关系,这样可以及时的反馈你的广告投资回报率,调整你的广告手段。

调查的内容有用户调查、产品调查和竞争对手调查。

用户调查:

不同地区、不同民族、职业、收入、文化对家具的偏好也是不同的,所以要针对性的制定调查问卷,对于企业关心的事项进行调研;
用户的购买欲望和购买动机的调研,影响客户购买家具的因素很多,设计心理学、经济学、社会学各个领域,受到社会风尚、广告促销信息、店铺装修等因素的影响。

产品调查:
产品调查最主要几个作用是:

消费者对于本公司家具的评价和要求
发现市场上流行的家具款式和功能创意
产品的寿命周期
竞争对手调查
最主要调研竞争者设计的思路、产品的诉求、渠道的管理、广告的投放、以及销售人员导购的方式。通过这些资料你可以发现对手的弱点和优势,取长补短。

市场调查的步骤:

确定调查的主题
选择调查对象、地点
制定调查的计划和费用
确定调查的方法
实际调查
整理分析资料
提出调研报告
以上是调研的常识,实战中我们要确定调研的目标、人群、地点、设计调研问卷、实施调研、然后进行数据。调研问卷的设计是一个具体的操作步骤,调研问卷设计的好坏关系到调研的成败,每个问题的设计都要有目的和统计意义。下面以案例说明:

家具市场调查问卷

你的性别:A女 B男 ( )
你的收入:A无 B800以下 C800-2000  D2000-5000  E5000-7000  F7000以上( )
你的年龄:A15以下 B15-30  C30-45  D45-60  E60-75  F75以上( )
你的职业:A学生 B国企人员 C外企人员 D自由职业人员 E其他( )
你的家厅房:A不知  B1厅1房 C1厅2-3房 D2厅2-3房 E2-3厅3-5房( )

(说明:从性别上区分、男性以理性为主的思考方式;女性以感性为主;调研当地人群的收入状况肯定很重要;年龄、职业、房型、审美、都关系到家具选择的风格。)

1.在家具使用功能上,您更会有哪些方面的需求? ( )
A.精神享受    B.物质享受     C.复合型     D.其他
2.在家具辅助功能上,您会有什么需求?()
A要与房子装饰协调   B.趣味性强    C.使用性能好   D.无所谓
3.您喜欢哪种形式的家具?()
A.伸缩     B.旋转     C.折叠     D.复合型
4.在选购家具时,您更偏重于家具的()
A.漂亮     B.实用
5.在家具产品造型方面,您会向往哪种产品?()
A.简约     B.奢华
6.在沙发的颜色上,您会如何选择?()
A.红色     B.黄色     C.蓝色    D.其他
7.您买家具时考虑的因素有?()
A.价格     B.材料     C.颜色    D.款式    E.实用
8.您家客厅营造的氛围:()
A.浪漫的   B.怀旧的   C.华丽的   D.亲切的  E.个性化   F.其他
9.您对目前家具哪方面不满意()
A.功能   B.材料   C.技术   D.颜色   E.其他
10.您认为现在市面上最受欢迎、最具地位得家具有什么特点()
A.大方   B.小巧   C.功能多   D.有品味   E.其他
11.您对现有家具厂商满意吗?()
A.满意   B.不满意
12.你买家具时,关注品牌吗?()
A.关注   B.不关注
13.你最关注下列那些品牌?()
A.早晨家具   B.丽星   C.光明   D.欧意   E.富之岛    F.宜家 G其他
14.您选择家具产品最注重哪些方面?()
A.产品质量    B.品牌     C.服务

通过实际调查,然后进行数据分析和统计,得出有益于指导市场营销的报告,比如广告的投放、家具品质的改善、颜色方面的改进、功能的改进。



关键字:南京家具专卖店调查



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